Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de POCLINK

Chez POCLINK, nous nous engageons fermement à protéger votre vie privée lorsque vous interagissez avec nos contenus, produits et services.

Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons lorsque vous visitez notre site (poclink.com), comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les divulguons. Notre objectif est de vous offrir une expérience en ligne sécurisée et satisfaisante tout en garantissant la protection de vos informations.


SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

Marketing par e-mail/SMS (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails ou des mises à jour par SMS concernant notre boutique, nos nouveaux produits et nos promotions.


SECTION 2 - CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous en déduisons votre consentement à les collecter et à les utiliser uniquement à cette fin spécifique.

Si nous vous demandons vos informations personnelles à des fins secondaires, telles que le marketing, nous vous demanderons explicitement votre consentement ou vous offrirons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ? Si vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous vous contactions ou à ce que nous collections, utilisions ou divulguions vos informations à tout moment en nous contactant à support@poclink.com. Toutes les communications par e-mail et SMS incluent une option de désabonnement.


SECTION 3 - DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou si vous violez nos Conditions de service.


SECTION 4 - STOCKAGE DES DONNÉES ET PAIEMENT
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils fournissent une plateforme sécurisée pour les transactions et le stockage des données.

Paiement :
  • Les détails de paiement, y compris les informations de carte de crédit, sont cryptés à l'aide de la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS).
  • Les informations de paiement ne sont stockées que le temps nécessaire pour finaliser votre transaction et sont ensuite supprimées.
  • Nous ne stockons pas et n'avons pas accès à l'intégralité des détails de votre carte de crédit.
Pour plus de détails, veuillez consulter les Conditions de service ou la Déclaration de confidentialité de Shopify.


SECTION 5 - SERVICES TIERS

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne recueilleront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre de fournir les services qu'ils nous offrent. Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d'achat. Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs. Une fois que vous quittez le site web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par cette politique de confidentialité ou par les conditions de service de notre site web.

 

Conditions d'utilisation mobiles

Dernière mise à jour : 17 octobre 2025

Le service de messagerie mobile Poclink Radios (le "Service") est exploité par Poclink ("Poclink Radios", "nous" ou "notre"). Votre utilisation du Service constitue votre acceptation de ces termes et conditions ("Conditions mobiles"). Nous pouvons modifier ou annuler le Service ou l'une de ses fonctionnalités sans préavis. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également modifier ces Conditions mobiles à tout moment et votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur de ces modifications constituera votre acceptation de ces modifications.

En acceptant le service de messagerie SMS/texte de Poclink Radios, vous acceptez de recevoir des messages SMS/texte récurrents de et au nom de Poclink Radios via votre fournisseur de services sans fil sur le numéro de mobile que vous avez fourni, même si votre numéro de mobile est enregistré sur une liste nationale ou fédérale "Ne pas appeler". Les messages texte peuvent être envoyés à l'aide d'un système de numérotation téléphonique automatique ou d'une autre technologie. Les messages liés au service peuvent inclure des mises à jour, des alertes et des informations (par exemple, des mises à jour de commande, des alertes de compte, etc.). Les messages promotionnels peuvent inclure des promotions, des offres spéciales et d'autres offres marketing (par exemple, des rappels de panier).

Vous comprenez que vous n'êtes pas obligé de vous inscrire à ce programme pour effectuer des achats, et votre consentement n'est pas une condition d'achat avec Poclink Radios. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire.

Nous ne facturons pas le Service, mais vous êtes responsable de tous les frais associés aux messages texte imposés par votre fournisseur de services sans fil. La fréquence des messages varie. Des tarifs de messages et de données peuvent s'appliquer. Vérifiez votre forfait mobile et contactez votre fournisseur de services sans fil pour plus de détails. Vous êtes seul responsable de tous les frais liés aux messages SMS/texte, y compris les frais de votre fournisseur de services sans fil.

Vous pouvez vous désinscrire du Service à tout moment. Envoyez la commande STOP au +18668964667 ou cliquez sur le lien de désabonnement (le cas échéant) dans n'importe quel message texte pour annuler. Vous recevrez un message texte de confirmation de désinscription unique. Aucun autre message ne sera envoyé à votre appareil mobile, à moins que vous ne l'initiiez. Si vous vous êtes abonné à d'autres programmes de messagerie mobile de Poclink Radios et que vous souhaitez annuler, sauf si la loi applicable l'exige autrement, vous devrez vous désabonner séparément de ces programmes en suivant les instructions fournies dans leurs conditions mobiles respectives.

Pour obtenir de l'aide ou une assistance concernant le Service, envoyez HELP au +18668964667 ou envoyez un e-mail à business@poclink.com.

Nous pouvons modifier tout code court ou numéro de téléphone que nous utilisons pour exploiter le Service à tout moment et nous vous informerons de ces changements. Vous reconnaissez que tous les messages, y compris les demandes STOP ou HELP, que vous envoyez à un code court ou un numéro de téléphone que nous avons modifié peuvent ne pas être reçus et nous ne serons pas responsables de l'exécution des demandes faites dans de tels messages.

Les opérateurs de téléphonie mobile pris en charge par le Service ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. Vous acceptez de nous fournir un numéro de mobile valide. Si vous obtenez un nouveau numéro de mobile, vous devrez vous inscrire au programme avec votre nouveau numéro.

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables des livraisons échouées, retardées ou mal acheminées de toute information envoyée via le Service, de toute erreur dans ces informations, et/ou de toute action que vous pourriez ou non entreprendre en vous fiant aux informations ou au Service.

Nous respectons votre droit à la vie privée. Pour savoir comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles, veuillez consulter notre Avis de confidentialité.


SECTION 6 - SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour protéger vos informations personnelles. Par exemple :
  • Les données sont cryptées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL).
  • Les informations de paiement sont sécurisées avec un cryptage AES-256.
Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ne soit sécurisée à 100 %, nous suivons la norme PCI-DSS et des normes supplémentaires pour protéger vos données.


SECTION 7 - COOKIES

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation du site. Exemples :
  • Cookies strictement nécessaires : Essentiels au fonctionnement du site.
  • Cookies analytiques : Nous aident à améliorer l'expérience utilisateur.
  • Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences pour les visites futures.
Vous pouvez gérer les préférences des cookies dans les paramètres de votre navigateur.


SECTION 8 - ÂGE DU CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous confirmez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez obtenu le consentement parental pour que les personnes à votre charge mineures utilisent le site.


SECTION 9 - MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication. Veuillez consulter cette page régulièrement pour les mises à jour.

SECTION 10 - QUESTIONS ET INFORMATIONS DE CONTACT
Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, ou si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à :
Merci de faire confiance à POCLINK.