Política de privacidad

Política de Privacidad de POCLINK

En POCLINK, estamos firmemente comprometidos a proteger su privacidad mientras interactúa con nuestro contenido, productos y servicios.

Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos cuando visita nuestro sitio (poclink.com), cómo la usamos y bajo qué circunstancias la divulgamos. Nuestro objetivo es proporcionarle una experiencia en línea segura y satisfactoria, garantizando al mismo tiempo que su información esté protegida.



SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?
Cuando realiza una compra en nuestra tienda, como parte del proceso de compraventa, recopilamos información personal como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Marketing por correo electrónico/SMS (si corresponde): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos o actualizaciones por SMS sobre nuestra tienda, nuevos productos y promociones.



SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtienen mi consentimiento?

Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, inferimos su consentimiento para recopilarla y usarla solo para ese propósito específico.

Si le solicitamos su información personal para fines secundarios, como marketing, le pediremos explícitamente su consentimiento o le proporcionaremos una opción para optar por no participar.

¿Cómo retiro mi consentimiento? Si cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos comuniquemos con usted o recopilemos, usemos o divulguemos su información en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros en support@poclink.com Todos los correos electrónicos y comunicaciones SMS incluyen una opción para cancelar la suscripción.



SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN
Podemos divulgar su información personal si la ley lo exige o si usted viola nuestros Términos de Servicio.



SECCIÓN 4 - ALMACENAMIENTO DE DATOS Y PAGOS
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos proporcionan una plataforma segura para transacciones y almacenamiento de datos.

Pago:
  • Los detalles de pago, incluida la información de la tarjeta de crédito, se cifran utilizando el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS).
  • La información de pago se almacena solo lo necesario para completar su transacción y se elimina posteriormente.
  • No almacenamos ni tenemos acceso a los detalles completos de su tarjeta de crédito.
Para más detalles, consulte los Términos de Servicio o la Declaración de Privacidad de Shopify.



SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores de servicios de terceros que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan. Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionar para sus transacciones relacionadas con la compra. Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la manera en que su información personal será manejada por estos proveedores. Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se rige por esta Política de Privacidad ni por los Términos de Servicio de nuestro sitio web.

 

Términos de Servicio Móviles

Última actualización: 17 de octubre de 2025

El servicio de mensajes móviles de Poclink Radios (el "Servicio") es operado por Poclink ("Poclink Radios", "nosotros" o "nos"). Su uso del Servicio constituye su aceptación de estos términos y condiciones ("Términos Móviles"). Podemos modificar o cancelar el Servicio o cualquiera de sus características sin previo aviso. En la medida permitida por la ley aplicable, también podemos modificar estos Términos Móviles en cualquier momento y su uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor de dichos cambios constituirá su aceptación de los mismos.

Al aceptar el servicio de mensajería SMS/texto de Poclink Radios, acepta recibir mensajes SMS/texto recurrentes de y en nombre de Poclink Radios a través de su proveedor de servicios inalámbricos al número de móvil que proporcionó, incluso si su número de móvil está registrado en cualquier lista estatal o federal de No Llamar. Los mensajes de texto pueden enviarse utilizando un sistema de marcación telefónica automática u otra tecnología. Los mensajes relacionados con el servicio pueden incluir actualizaciones, alertas e información (por ejemplo, actualizaciones de pedidos, alertas de cuenta, etc.). Los mensajes promocionales pueden incluir promociones, ofertas especiales y otras ofertas de marketing (por ejemplo, recordatorios de carritos).

Usted comprende que no tiene que inscribirse en este programa para realizar ninguna compra, y su consentimiento no es una condición de ninguna compra con Poclink Radios. Su participación en este programa es completamente voluntaria.

No cobramos por el Servicio, pero usted es responsable de todos los cargos y tarifas asociados con los mensajes de texto impuestos por su proveedor de servicios inalámbricos. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Consulte su plan móvil y comuníquese con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más detalles. Usted es el único responsable de todos los cargos relacionados con los mensajes SMS/texto, incluidos los cargos de su proveedor de servicios inalámbricos.

Puede optar por no participar en el Servicio en cualquier momento. Envíe el comando de una sola palabra clave STOP al +18668964667 o haga clic en el enlace de cancelación de suscripción (cuando esté disponible) en cualquier mensaje de texto para cancelar. Recibirá un mensaje de texto de confirmación de cancelación de suscripción una sola vez. No se enviarán más mensajes a su dispositivo móvil, a menos que usted los inicie. Si se ha suscrito a otros programas de mensajes móviles de Poclink Radios y desea cancelar, excepto cuando la ley aplicable lo exija de otra manera, deberá optar por no participar por separado de esos programas siguiendo las instrucciones proporcionadas en sus respectivos términos móviles.

Para obtener soporte o asistencia con el Servicio, envíe HELP al +18668964667 o envíe un correo electrónico a business@poclink.com.

Podemos cambiar cualquier código corto o número de teléfono que utilicemos para operar el Servicio en cualquier momento y le notificaremos estos cambios. Usted reconoce que cualquier mensaje, incluidas las solicitudes STOP o HELP, que envíe a un código corto o número de teléfono que hayamos cambiado puede no ser recibido y no seremos responsables de cumplir con las solicitudes realizadas en dichos mensajes.

Los operadores inalámbricos compatibles con el Servicio no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. Usted acepta proporcionarnos un número de móvil válido. Si obtiene un nuevo número de móvil, deberá inscribirse en el programa con su nuevo número.

En la medida permitida por la ley aplicable, usted acepta que no seremos responsables de la entrega fallida, retrasada o mal dirigida de cualquier información enviada a través del Servicio, cualquier error en dicha información y/o cualquier acción que pueda o no tomar basándose en la información o el Servicio.

Respetamos su derecho a la privacidad. Para ver cómo recopilamos y usamos su información personal, consulte nuestro Aviso de Privacidad.



SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Implementamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para proteger su información personal. Por ejemplo:
  • Los datos se cifran utilizando la tecnología Secure Socket Layer (SSL).
  • La información de pago se asegura con cifrado AES-256.
Aunque ningún método de transmisión por internet es 100% seguro, seguimos PCI-DSS y estándares adicionales para salvaguardar sus datos.



SECCIÓN 7 - COOKIES

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia y analizar el uso del sitio. Los ejemplos incluyen:
  • Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para el funcionamiento del sitio.
  • Cookies analíticas: Nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario.
  • Cookies funcionales: Recuerdan sus preferencias para futuras visitas.
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SECCIÓN 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al usar este sitio, usted confirma que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia o que ha obtenido el consentimiento de los padres para que los dependientes menores usen el sitio.



SECCIÓN 9 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Consulte esta página regularmente para obtener actualizaciones.


SECCIÓN 10 - PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si desea acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, o si tiene preguntas o inquietudes, contáctenos en:
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