Manual del usuario de la aplicación Poclink

1.1 Métodos de inicio de sesión disponibles

Puedes acceder a tu cuenta utilizando diferentes métodos, según tu dispositivo.

En iOS:

• Iniciar sesión con Apple
• Iniciar sesión con Google
• Iniciar sesión con correo electrónico

En Android:

• Iniciar sesión con Google
• Iniciar sesión con correo electrónico

❗️1.2 Crítico: Elige un método y manténlo

Cada opción de inicio de sesión crea una cuenta separada y única. Por ejemplo, una cuenta creada usando "Iniciar sesión con Google" es diferente de una cuenta creada usando "Iniciar sesión con correo electrónico", incluso si ambas usan la misma dirección de correo electrónico.

Para ver tu lista de dispositivos e historial correctos, debes usar siempre el mismo método de inicio de sesión.

Cómo vincular todos los métodos a una sola cuenta:

Si quieres tener la flexibilidad de usar diferentes opciones de inicio de sesión (como Google, Apple y correo electrónico) para acceder a la misma cuenta, debes vincularlas.

Después de registrarte por primera vez, ve a tu Perfil > Editar Perfil en la aplicación. Desde allí, puedes vincular tus otros métodos de inicio de sesión a esa única cuenta.

1.3 Antes de iniciar sesión: Desactiva tu VPN

Por favor, asegúrate de desactivar cualquier VPN activa en tu teléfono antes de intentar iniciar sesión.

2.1 Por qué debe vincular su dispositivo

Antes de poder usar funciones clave como crear grupos, usar PTT (Push-to-Talk) con la aplicación o rastrear ubicaciones GPS, primero debe vincular su radio física a su cuenta de Poclink.

2.2 Métodos para vincular su dispositivo

Hay dos formas principales de vincular su radio:

Opción 1: Vincular mediante emparejamiento Bluetooth

1. En su radio, busque y presione el botón "Vincular aplicación" en la pantalla principal.
2. En su aplicación, seleccione la opción "Vincular mediante Bluetooth" (un icono de Bluetooth en la parte inferior).
3. Su teléfono buscará la radio. Seleccione el modelo y luego el IMEI de la lista para completar el emparejamiento.

Opción 2: Vincular mediante código IMEI

También puede vincular el dispositivo usando su código IMEI único. Hay dos formas de ingresar el IMEI: escanear o ingresar manualmente.

1. En su radio, busque y presione el botón "Vincular aplicación" en la pantalla principal.
2. Escanear el código QR: En la aplicación, seleccione el icono "Escanear" en la esquina superior izquierda y luego seleccione el icono "Escanear" a la derecha del cuadro de entrada, y use la cámara de su teléfono para escanear el código.
3. Entrada manual: En la aplicación, seleccione el icono "Escanear" en la esquina superior izquierda y escriba el código IMEI de 15 dígitos en el campo.
4. Luego confirme.

Opción 2: Vincular mediante el código IMEI

También puedes vincular el dispositivo usando su código IMEI único. Hay dos formas de ingresar el IMEI: escanear o introducir manualmente.

1. En tu radio, busca y presiona el botón "Vincular aplicación" en la pantalla principal.
2. Escanear el código QR: En la aplicación, selecciona el icono "Escanear" en la esquina superior izquierda y luego selecciona el icono "Escanear" a la derecha del cuadro de entrada, y usa la cámara de tu teléfono para escanear el código.
3. Entrada manual: En la aplicación, selecciona el icono "Escanear" en la esquina superior izquierda e introduce el código IMEI de 15 dígitos en el campo.
4. Luego, confirma.

❗️Atención: Después de desvincular el dispositivo, espere 1-2 minutos antes de volver a vincularlo.

3.1 Creación de un grupo

Tiene varias opciones para crear un nuevo grupo.

Opción 1: Crear un grupo directamente en el radio

Puede crear grupos directamente en su radio sin usar la aplicación. Este método convierte al propio radio en el propietario del grupo. Consulte el manual de usuario de su radio para obtener instrucciones específicas.

Opción 2: Crear un grupo usando la aplicación

Cuando usa la aplicación para crear un grupo, puede elegir quién será el "propietario" (administrador) del grupo. En la esquina superior izquierda de la página "Grupo", puede cambiar la vista del dispositivo desde la lista desplegable. El icono de "Perfil" representa la cuenta de la aplicación, y el icono de "Radio" representa, por supuesto, sus radios.

En cada vista, puede crear, unirse y administrar grupos para el dispositivo o la cuenta de la aplicación seleccionados.

• Haga de su cuenta de la aplicación el propietario: Puede crear un grupo donde su cuenta de la aplicación Poclink sea la propietaria. Esto es útil para administrar el grupo completamente desde su teléfono.
• Haga de su radio el propietario: También puede crear un grupo en la aplicación, pero establecer una de sus radios ya vinculadas como propietario del grupo.

3.2 Unirse a un grupo existente

En primer lugar, la propia radio puede unirse a grupos sin necesidad de la aplicación. Consulte el manual de usuario.

Hay dos formas de unirse a un grupo que otra persona ha creado en la aplicación:

1. Introduzca el código del grupo: Pida al propietario del grupo el código de grupo de 6 dígitos. En la aplicación, seleccione el icono "Cuadrícula" en la esquina superior derecha de la página "Grupo" y elija "Unirse al grupo" e introduzca el código.
2. Escanee el código QR del grupo: El propietario del grupo también puede compartir un código QR para el grupo. En la aplicación, seleccione el icono "Cuadrícula" en la esquina superior derecha de la página "Grupo" y elija "Unirse mediante código QR".

❗️3.3 El código de grupo o el código QR de grupo caduca en 24 horas

Para mantener seguros tus grupos, todos los códigos de grupo y códigos QR de grupo caducarán automáticamente después de 24 horas. Si tu código ha caducado, deberás pedirle al propietario del grupo que genere uno nuevo.

4.1 Modificar el nombre del dispositivo

Puede cambiar el nombre de cualquier radio vinculada por algo más reconocible (por ejemplo, su nombre o "Equipo de Seguridad A").

1. Vaya a la Pestaña de Dispositivos.
2. Seleccione de su lista el dispositivo específico al que desea cambiar el nombre.
3. Haga clic en el icono "Modificar" situado en la parte superior de la página.
4. Escriba el nuevo nombre en la ventana emergente y haga clic en Confirmar.

4.2 Modificar el nombre de su cuenta en la aplicación

Esto cambia el nombre que ven los demás miembros del grupo cuando usa la aplicación Poclink para comunicarse.

1. Vaya a la Pestaña de perfil.
2. Haga clic en su Tarjeta de perfil (el área en la parte superior que muestra su información actual).
3. Haga clic en la línea "Nombre".
4. Ingrese su nuevo nombre en la ventana emergente y haga clic en Confirmar para guardar los cambios.

4.3 Modificar el nombre de su grupo

Si usted es el creador (propietario) de un grupo, tiene la autoridad para cambiar su nombre en cualquier momento.

1. Vaya a la pestaña Grupo.
2. Busque el grupo que desea renombrar y toque el icono de tres puntos (...) situado junto al nombre del grupo.
3. Seleccione "Renombrar grupo" de la lista de opciones.
4. Introduzca el nuevo nombre del grupo en la página siguiente y haga clic en Confirmar para guardar.