Política de privacidad de la aplicación Poclink

Política de Privacidad de la Aplicación Poclink

Última actualización: 18 de octubre de 2024 Fecha de entrada en vigor: 18 de octubre de 2024
Esta Política de Privacidad se aplica a la aplicación Poclink Radios (en adelante, “esta Aplicación”), un servicio de comunicación en tiempo real basado en voz proporcionado por HPYJ USA LLC DBA Poclink Radios.
Nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Aplicación utilizará y divulgará su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad y manejará sus datos con un alto grado de diligencia y cuidado. Excepto que se indique lo contrario en esta política o con su consentimiento previo, su información personal no será compartida ni divulgada a terceros.
Al usar esta Aplicación y aceptar nuestros Términos de Servicio, usted reconoce y acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados al final de esta política.
Esta política le ayudará a comprender:

1. Ámbito de aplicación

2. Cómo recopilamos y usamos la información personal

3. Cómo almacenamos la información personal

4. Cómo compartimos, transferimos y divulgamos la información personal

5. Activación en segundo plano y servicios relacionados

6. Cómo protegemos su información

7. Cambios en esta Política de Privacidad

8. Cómo eliminar su cuenta

9. Cómo ponerse en contacto con nosotros

 

1. Ámbito de aplicación

Recopilamos información personal en los siguientes escenarios:
  • Cuando se registra para una cuenta, recopilamos la información personal que proporciona durante el registro.
  • Cuando utiliza los servicios de esta Aplicación o visita nuestra plataforma, recopilamos automáticamente datos como su dirección IP, tipo de navegador, idioma, tiempos de acceso, detalles del dispositivo y páginas que visita.
  • También podemos recibir datos personales de socios externos por medios legítimos.
Esta Política de Privacidad no se aplica a:
  • Palabras clave que introduce al usar la función de búsqueda de la Aplicación;
  • Contenido compartido públicamente (por ejemplo, registros de participación, reseñas, datos de transacciones);
  • Información relacionada con violaciones de nuestros términos o leyes aplicables, y las acciones que hemos tomado en respuesta.

2. Cómo recopilamos y usamos la información personal

Recopilamos sus datos personales para proporcionar servicios y cumplir con las leyes y regulaciones aplicables. Puede optar por no compartir cierta información, pero hacerlo puede limitar nuestra capacidad para ofrecer servicios o soporte.

Podemos recopilar lo siguiente:
  • Información del dispositivo: Para optimizar la visualización y la funcionalidad, podemos recopilar IMEI/OAID/UUID, ID de Android, IMSI de la SIM, modelo de hardware, dirección MAC y versión de software.
  • Verificación de la cuenta: Recopilamos su número de teléfono y el código de verificación por SMS para registrar y autenticar su cuenta. No proporcionar esto puede resultar en la falla del registro.
  • Permisos:
    • Micrófono: Para comunicación de voz y funciones de comando de voz.
    • Almacenamiento: Para descargar y almacenar en caché archivos de voz, imágenes o videos para su reproducción o para compartirlos.
    • Ubicación: Para datos de ubicación basados en satélite o en red para admitir funciones como el uso compartido en tiempo real o la asignación de ubicación.
    • Cámara: Para escanear códigos QR o cargar fotos/videos.
    • Bluetooth: Para conectarse a dispositivos Bluetooth compatibles para servicios de voz mejorados.
Puede administrar los permisos en la configuración de su dispositivo. Deshabilitar un permiso detendrá las funciones relacionadas, pero no afectará otras funcionalidades.

SDK de terceros utilizados:

a) SDK de Google Maps
  • Proveedor: Google
  • Uso: Servicios de ubicación y uso compartido de mapas
  • Datos recopilados: Datos de ubicación y telemetría del dispositivo (por ejemplo, dirección IP, estado de Wi-Fi, GNSS, intensidad de la señal, sensores, información de Bluetooth)
b) AWS (Amazon Web Services)
  • Proveedor: AWS
  • Uso: Almacenamiento de archivos y mensajes
  • Datos recopilados: Identificadores de dispositivo, dirección MAC, dirección IP y datos de registro básicos

3. Cómo almacenamos la información personal

Sus datos pueden almacenarse en nuestros servidores o en los de nuestras filiales. Estos servidores pueden estar ubicados en su país/región o en el extranjero. Sus datos pueden transferirse internacionalmente y accederse o procesarse fuera de su país de residencia.

4. Cómo compartimos, transferimos y divulgamos su información

Podemos divulgar su información personal bajo las siguientes circunstancias:
  1. Con su consentimiento previo;
  2. Para proporcionar servicios o características solicitadas;
  3. Según lo exija la ley o las autoridades gubernamentales o legales autorizadas;
  4. Si usted está involucrado en una reclamación de propiedad intelectual verificada, podemos divulgar los detalles del titular de los derechos relevantes a la parte contraria;
  5. Para resolver disputas relacionadas con transacciones realizadas en la plataforma, podemos compartir los detalles necesarios (por ejemplo, información de contacto) entre las partes;
  6. En cualquier otra situación en la que la divulgación sea necesaria para cumplir con las leyes o las políticas de la plataforma.

5. Activación en segundo plano y servicios relacionados

Para garantizar la correcta recepción de mensajes de voz y notificaciones push cuando la Aplicación está en segundo plano o cerrada, la Aplicación puede iniciar actividad en segundo plano o activar procesos del sistema relacionados según sea necesario.

6. Cómo protegemos la información personal

Su cuenta está protegida por cifrado de contraseña. Fomentamos prácticas de contraseña sólidas y actualizaciones regulares. A pesar de nuestros esfuerzos, ningún servicio basado en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Tenga cuidado al compartir información personal durante las transacciones. Si sospecha de una brecha, especialmente si involucra las credenciales de su cuenta, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte inmediatamente y notifique a las autoridades locales si es necesario.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios significativos se anunciarán a través de la Aplicación, nuestro sitio web u otros canales apropiados.
Revise esta política regularmente. Si así lo exige la ley, le notificaremos antes de que los cambios entren en vigor.

8. Cómo eliminar su cuenta

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento a través de: Aplicación > Mi Perfil > Eliminar Cuenta. La eliminación de la cuenta es inmediata e irreversible. Dejaremos de proporcionar servicios y eliminaremos o anonimizaremos sus datos a menos que la ley o las regulaciones exijan lo contrario.

9. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene preguntas, inquietudes o comentarios sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con:
HPYJ USA LLC 
Dirección: 5940 S Rainbow Blvd Ste 400 #107030 Las Vegas, Nevada 89118 Correo electrónico: business@poclink.com